يقع فندق قصر رافلز مكة في مجمع أبراج البيت الراقي، ويطُل على المسجد الحرام والكعبة. ويَضُم أجنحة واسعة توفر إطلالة بانورامية على الكعبة الشريفة والمسجد الحرام. تمتاز جميع الأجنحة الكبيرة والمكيّفة في قصر رافلز مكة بديكور فاخر مع أرضيات رخامية وسجاد شرقي، كما تحتوي جميعها على غرفة معيشة كبيرة وحمام خاص، كما يضُم الفندق مطعمين مختلفين يقدمان تشكيلة واسعة من المأكولات تلبي جميع رغبات النزلاء